자주 묻는 질문

번호, 코드, 결제에 대한 빠른 답변.

Telegram에서 SMS가 오지 않았어요. 왜 그런가요?

Telegram은 가끔 코드를 SMS 대신 Telegram 앱 안으로 보냅니다. Telegram 화면에서 SMS로 코드 받기 옵션을 누른 뒤, 내 번호에서 코드를 기다려 주세요.

이메일이나 전화로 코드를 받을 수 있나요?

아니요. 저희 번호는 문자 메시지(SMS)만 받을 수 있습니다. 앱에서 코드 받는 방법을 고를 수 있다면 SMS를 선택하세요.

가상 번호란 무엇인가요?

인증 코드 하나를 받기 위해 몇 분 동안 사용하는 실제 전화번호입니다. 유심이나 두 번째 휴대폰이 필요 없습니다. 코드는 내 계정 화면에 표시됩니다.

번호는 어떻게 받나요?

코드가 필요한 앱과 국가를 고른 뒤 구매를 누르세요. 바로 번호가 발급됩니다. 그 번호를 앱에 입력하면, 앱이 보낸 코드가 내 번호에 표시됩니다.

번호 가격은 얼마인가요?

모든 번호는 $2.00입니다. 요금제나 숨은 수수료가 없고, 인기 앱이라고 추가 요금이 붙지도 않습니다. 구매할 때만 지갑에서 결제됩니다.

이 번호를 사용해도 괜찮나요?

네, 개인정보 보호, 앱 테스트, 여행 중 가입 같은 일반적인 용도라면 괜찮습니다. 가입하는 각 앱의 규칙을 지켜 주세요. 사기나 스팸에 번호를 사용하는 것은 허용되지 않습니다.

고객 지원에 어떻게 문의하나요?

지원을 열고 티켓을 만드세요. 주제를 고르고 무슨 일이 있었는지 적은 뒤, 번호와 관련된 문의라면 목록에서 해당 번호를 선택하세요. 답변은 계정 안에서 드리며, 새 답변이 오면 점이 표시됩니다.

어떤 번호를 받게 되나요?

직접 고르실 필요가 없습니다. 선택한 앱과 국가에 맞는 새 번호를 자동으로 골라 드립니다. 구매해서 바로 사용하시면 됩니다.

코드를 받을 수 있는 시간은 얼마나 되나요?

각 번호는 15분 동안 사용할 수 있습니다. 번호에 있는 타이머에서 남은 시간을 확인할 수 있습니다. 대부분의 코드는 1분 안에 도착합니다.

코드가 오지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?

먼저 국가 번호를 포함해 번호 전체를 정확히 입력했는지 확인하세요. 그다음 앱에서 코드를 다시 보내 달라고 요청하세요. 타이머가 끝날 때까지 아무것도 오지 않으면 주문이 취소되고 $2.00가 자동으로 지갑에 돌아옵니다. 그런 다음 다른 국가로 다시 시도해 보세요.

번호를 취소할 수 있나요?

네. 코드가 오지 않았다면 구매 몇 분 후에 취소할 수 있으며, $2.00가 즉시 환불됩니다. 아무것도 하지 않아도 시간이 끝나면 자동으로 환불됩니다.

코드를 받은 뒤에는 왜 환불이 안 되나요?

코드가 도착하면 번호가 제 역할을 다한 것이므로 주문이 완료됩니다. 환불은 코드를 받지 못한 번호에만 적용됩니다.

같은 번호로 두 번째 코드를 받을 수 있나요?

네, 타이머가 돌아가는 동안에는 가능합니다. 다른 코드 받기를 누른 뒤 앱에서 새 코드를 보내 달라고 요청하세요. 추가 요금은 없습니다.

나중에 같은 번호를 다시 쓸 수 있나요?

아니요. 번호는 임시이며 타이머가 끝나면 더 이상 작동하지 않습니다. 몇 주 뒤 앱에서 다시 인증을 요구하면 새 번호가 필요합니다. 오래 사용할 계정이라면 앱 설정에 본인의 이메일이나 전화번호도 함께 등록해 두시길 권장합니다.

앱에서 번호가 허용되지 않거나 차단되었다고 나와요. 어떻게 하나요?

일부 앱은 특정 국가의 번호를 받지 않습니다. 주문을 취소하고(코드가 오지 않았다면 환불됩니다) 다른 국가로 시도해 보세요.

앱에 번호를 어떻게 입력하나요?

번호 옆의 복사 버튼을 누르세요. 앱에서 같은 국가를 선택한 다음 번호를 붙여 넣으세요. 앱에 국가 번호가 이미 표시되어 있다면, 붙여 넣기 전에 번호 앞부분의 국가 번호를 지워 주세요.

지갑에 돈을 어떻게 충전하나요?

계정을 열고 충전을 누르세요. 금액을 고른 뒤 결제 페이지에서 암호화폐로 결제하세요. 결제가 확인되는 즉시 지갑에 금액이 표시됩니다.

결제했는데 잔액이 바뀌지 않았어요.

암호화폐 결제는 네트워크 확인이 몇 번 필요해서 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 잔액은 자동으로 업데이트됩니다. 1시간 넘게 걸린다면 결제 시간을 적어 지원 티켓을 열어 주세요.

환불금은 어디로 가나요?

모든 환불금은 즉시 지갑 잔액으로 돌아오므로 다음 번호를 살 때 바로 사용할 수 있습니다.

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