条款与条件
最后更新：2026年11月
本条款与条件（"本协议"）系 Simuno（"提供方"）向任何按下列条件予以接受的个人或公司（"客户"）发出的公开要约。
1. 定义
1.1 下列词语在本协议中具有如下含义。
1.2 接受：客户对本协议的完全且无条件的同意，通过在 simuno.net 上创建账户或向钱包充值款项作出。
1.3 网站：位于 simuno.net 的网站、Simuno Telegram 小程序以及提供方为使用各项服务而提供的任何其他界面。
1.4 价格：客户购买某项服务之前，在网站上就该服务所显示的金额。
1.5 账户：客户在网站上的个人专区，用于购买和管理各项服务。
1.6 钱包：客户账户中以美元计价的余额，用于支付各项服务。
1.7 号码：在有限时间内提供给客户的手机号码，用于接收所选应用程序或网站的 SMS 短信。
1.8 SMS、验证码：在号码上收到的文本消息，通常包含一个验证码。
1.9 移动运营商：为电话号码提供移动网络服务的公司。
1.10 联系邮箱：客户在创建账户时所提供的电子邮件地址，以及提供方在网站上公布的支持渠道。
1.11 退款：向客户返还款项，可自动返还至钱包，亦可依请求办理，具体如附件1所述。
2. 协议标的
2.1 提供方向客户提供在号码上接收 SMS 短信并在账户中阅读该等短信的技术能力（"各项服务"）。客户按本协议的规定支付各项服务的费用。
2.2 客户理解，提供方系作为客户与供应号码的各网络之间的中介行事。号码并不归客户所有。
2.3 价格、可用性以及每个号码保持有效的时长均在网站上显示。
2.4 当客户创建账户或首次向钱包充值款项时，本协议即告接受。
2.5 客户可在任何合法的国家/地区使用各项服务。如果在客户所在地使用各项服务受到限制或被禁止，则客户不得接受本协议或使用各项服务。
2.6 客户接受本协议，即确认在其居住地使用各项服务属于合法。
3. 各项服务的提供方式
3.1 各项服务依据本协议、其附件以及网站上公布的信息提供。
3.2 如果网站上关于某项服务如何运作的信息与本协议不一致，则就该项服务而言，以网站上的信息为准。
3.3 为使用各项服务，客户必须拥有一个账户，并在钱包中有足够的款项。
3.4 提供方可不说明理由而拒绝开立账户或关闭账户，并返还任何未经滥用取得且未使用的钱包余额。
3.5 号码在网站上所显示的时间内有效，通常为15分钟。号码在到期后不得延长、保留或转让。
3.6 可用性取决于第三方网络。提供方不保证某一号码对特定应用程序或国家/地区可用，亦不保证某一应用程序会接受某一号码。
3.7 为防止欺诈，提供方可在提供进一步服务之前，要求客户确认其身份或某笔付款的来源。
4. 付款与价格
4.1 客户通过网站上提供的付款方式向钱包充值款项，以预先付款。
4.2 充值款项在付款服务提供商确认付款后显示于钱包中。
4.3 每项服务的价格在购买前显示。价格可随时变更；任何变更均不影响已经完成的购买。
4.4 价格在号码签发时从钱包中扣除。如果没有收到验证码，则价格按附件1所述返还至钱包。
4.5 钱包余额以美元持有，不计利息，且不得转移至另一账户。
5. 权利与义务
5.1 客户应当：
- 不将各项服务用于任何非法目的，包括欺诈、垃圾信息、骚扰、冒充他人或规避封禁，并且不以损害提供方或他人的方式行事；
- 遵守其使用号码所涉及的每个应用程序或网站的规则；
- 按本协议的规定支付各项服务的费用；
- 就因客户违反本协议而造成的、有凭证证明的损失、罚款或索赔向提供方作出赔偿。
5.2 客户可向提供方索取有关各项服务、价格、付款及其钱包的信息。
5.3 提供方应当：
- 在本协议期限内保持网站运行，但维护以及其无法控制的事件除外；
- 按本协议的规定提供各项服务；
- 答复客户有关各项服务、价格、付款及其钱包的问题。
5.4 提供方可以：
- 通过在生效之日前至少5个日历日于网站上公布新版本，变更本协议；
- 通过在网站上公布价格，随时变更价格；
- 暂停或关闭违反本协议的客户的账户；
- 向客户的联系邮箱发送服务类邮件，并且仅在客户可取消订阅的情况下发送营销类邮件。
5.5 如果客户在变更生效后继续使用各项服务，则客户接受变更后的协议及价格。不同意的客户应停止使用各项服务，并可通过支持渠道关闭其账户。
5.6 除法律不允许的情形外，提供方对间接损失或利润损失不承担责任，且其就任何索赔承担的全部责任，以客户就相关服务所支付的金额为限。
6. 期限与终止
6.1 本协议自接受之时起生效，并持续至客户的账户被关闭且双方均已履行其义务时为止。
6.2 任何一方均不因超出其合理控制范围的事件（不可抗力）——例如自然灾害、网络或电力故障、政府行为或第三方网络故障——而对未能履行其义务承担责任。各项期限在该事件持续期间相应顺延。如果该等事件持续超过30天，则任何一方均可终止本协议。
7. 保密与个人数据
7.1 各方对其因本协议而获得的有关另一方的任何非公开信息予以保密。
7.2 提供方不披露各项服务如何交付的技术细节。
7.3 提供方处理客户的个人数据（例如电子邮件地址、姓名、Telegram 或 Google 账户标识符、IP 地址、付款记录以及发送至支持渠道的消息），以提供各项服务、防止欺诈并履行法律义务，具体如隐私政策所述。
7.4 提供方保护该等数据，将访问权限限于需要知悉的人员，并且不出售该等数据。
7.5 客户可随时通过支持渠道索取其个人数据的副本，或要求对其进行更正或删除。
8. 争议
8.1 双方将首先努力通过协商解决任何争议。在诉诸法院之前，客户必须向提供方发送书面索赔。
8.2 索赔通过账户中的支持工单发送。提供方将其回复发送至客户的联系邮箱或在工单内发送。
8.3 提供方在30个日历日内答复索赔。
9. 其他条款
9.1 本协议项下的通知通过支持工单或发送至联系邮箱。
9.2 如果本协议的任何部分被认定无效，其余部分仍然有效。
9.3 支付各项服务的费用即意味着接受本协议的全部内容。
9.4 附件1是本协议的组成部分。
附件1. 退款
1. 本附件是 Simuno 条款与条件的组成部分，并沿用第1节中的定义。
2. 自动退款。如果某一号码在到期前未收到任何验证码，或客户在验证码送达前将其取消，则其价格将自动返还至钱包。无需提出请求。
3. 验证码送达后。号码一经收到验证码，即视为服务已经提供，其价格不予退还，即使应用程序其后拒绝该账户亦然。
4. 退款请求。客户可通过开立支持工单并注明相关付款或订单（金额、日期及付款方式），请求退还未使用的钱包款项，或报告某一订单的问题。每项请求均逐一审核。
5. 钱包款项的退款，以该笔付款所充值且客户尚未花费的款项为限。退还的款项将从钱包中扣除。
6. 退款在可能的情况下退回至原付款方式。对于加密货币付款，退款仅发送至付款来源的钱包，以相同币种发送，并扣除任何网络费用。
7. 如果某一请求涉及尚未交付的服务，提供方可首先提议提供该项服务或与之等同的服务。