الأسئلة الشائعة

يرسل Telegram الرمز أحيانًا داخل تطبيق Telegram بدلًا من رسالة SMS. في شاشة Telegram، اضغط على خيار استلام الرمز عبر SMS، ثم انتظره في «أرقامي».

لا. أرقامنا تستقبل الرسائل النصية (SMS) فقط. إذا عرض التطبيق عدة طرق لإرسال الرمز، فاختر SMS.

هو رقم هاتف حقيقي تستخدمه لبضع دقائق لاستلام رمز تحقق واحد. لا تحتاج إلى شريحة SIM أو هاتف ثانٍ. يظهر الرمز على شاشتك داخل حسابك.

اختر التطبيق الذي تحتاج رمزه، ثم اختر الدولة، واضغط «شراء». ستحصل على الرقم فورًا. أدخل هذا الرقم في التطبيق، وسيظهر الرمز الذي يرسله في «أرقامي».

سعر كل رقم $2.00. لا توجد اشتراكات ولا رسوم خفية ولا تكلفة إضافية للتطبيقات الشائعة. يُخصم المبلغ من محفظتك فقط عند الشراء.

نعم، للاستخدام العادي مثل حماية خصوصيتك أو تجربة التطبيقات أو التسجيل أثناء السفر. يُرجى الالتزام بقواعد كل تطبيق تسجل فيه. لا يُسمح باستخدام الأرقام في الاحتيال أو الرسائل المزعجة.

افتح «الدعم» وأنشئ تذكرة. اختر الموضوع، واشرح ما حدث، وإذا كان الأمر يتعلق برقم فاختره من القائمة. نرد عليك داخل حسابك، وستظهر لك نقطة عند وصول رد جديد.

لا تحتاج إلى الاختيار. نختار لك تلقائيًا رقمًا جديدًا للتطبيق والدولة اللذين حددتهما، فما عليك إلا الشراء والاستخدام.

كل رقم متاح لك لمدة 15 دقيقة. يُظهر المؤقت بجانب الرقم الوقت المتبقي. تصل معظم الرموز خلال دقيقة واحدة.

تأكد أولًا من أنك أدخلت الرقم كاملًا مع رمز الدولة. ثم اطلب من التطبيق إرسال الرمز مرة أخرى. إذا لم يصل شيء قبل انتهاء المؤقت، يُلغى الطلب وتعود الـ $2.00 إلى محفظتك تلقائيًا. بعد ذلك يمكنك تجربة دولة أخرى.

نعم. إذا لم يصل أي رمز، يمكنك الإلغاء بعد بضع دقائق من الشراء واسترداد $2.00 فورًا. وإذا لم تفعل شيئًا، يُسترد المبلغ تلقائيًا عند انتهاء الوقت.

عندما يصل الرمز يكون الرقم قد أدى مهمته، فيكتمل الطلب. الاسترداد متاح فقط للأرقام التي لم تستلم أي رمز.

نعم، ما دام المؤقت يعمل. اضغط «الحصول على رمز آخر»، ثم اطلب من التطبيق إرسال رمز جديد. لا توجد أي تكلفة إضافية.

لا. الأرقام مؤقتة وتتوقف عن العمل عند انتهاء المؤقت. إذا طلب منك تطبيق التحقق مجددًا بعد أسابيع، فستحتاج إلى رقم جديد. للحسابات التي تريد الاحتفاظ بها طويلًا، ننصحك أيضًا بإضافة بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك في إعدادات التطبيق.

بعض التطبيقات لا تقبل أرقامًا من دول معينة. ألغِ الطلب (تسترد أموالك إذا لم يصل أي رمز) وجرّب دولة أخرى.

اضغط زر النسخ بجانب الرقم. اختر الدولة نفسها في التطبيق، ثم الصق الرقم. إذا كان التطبيق يعرض رمز الدولة مسبقًا، فاحذفه من بداية الرقم قبل اللصق.

افتح «الحساب» واضغط «شحن الرصيد». اختر المبلغ وادفع بالعملات المشفرة في صفحة الدفع. يظهر المبلغ في محفظتك فور تأكيد الدفع.

تحتاج مدفوعات العملات المشفرة إلى عدة تأكيدات من الشبكة، وقد يستغرق ذلك بضع دقائق. يتحدث رصيدك تلقائيًا. إذا استغرق الأمر أكثر من ساعة، فافتح تذكرة دعم واذكر وقت الدفع.

تعود جميع المبالغ المستردة إلى رصيد محفظتك فورًا، لتستخدمها في رقمك التالي.