Questions fréquentes

Telegram envoie parfois le code dans l’application Telegram au lieu d’un SMS. Sur l’écran de Telegram, touchez l’option pour recevoir le code par SMS, puis attendez-le dans Mes numéros.

Non. Nos numéros reçoivent uniquement des messages texte (SMS). Si une application propose plusieurs façons d’envoyer le code, choisissez SMS.

C’est un vrai numéro de téléphone que vous utilisez quelques minutes pour recevoir un code de vérification. Pas besoin de carte SIM ni de deuxième téléphone. Le code s’affiche à l’écran, dans votre compte.

Choisissez l’application pour laquelle vous avez besoin d’un code, choisissez un pays, puis touchez Acheter. Vous recevez un numéro tout de suite. Saisissez ce numéro dans l’application : le code envoyé apparaîtra dans Mes numéros.

Chaque numéro coûte $2.00. Pas d’abonnement, pas de frais cachés et pas de supplément pour les applications populaires. Le montant n’est prélevé sur votre portefeuille qu’au moment de l’achat.

Oui, pour un usage normal : protéger votre vie privée, tester des applications ou vous inscrire en voyage. Merci de respecter les règles de chaque application où vous vous inscrivez. L’utilisation des numéros pour la fraude ou le spam est interdite.

Ouvrez Assistance et créez un ticket. Choisissez le sujet, décrivez ce qui s’est passé et, s’il s’agit d’un numéro, sélectionnez-le dans la liste. Nous répondons dans votre compte, et un point s’affiche quand une nouvelle réponse arrive.

Vous n’avez rien à choisir. Nous sélectionnons automatiquement un nouveau numéro pour l’application et le pays choisis. Il vous suffit de l’acheter et de l’utiliser.

Chaque numéro est à vous pendant 15 minutes. Le minuteur affiché sur le numéro indique le temps restant. La plupart des codes arrivent en moins d’une minute.

Vérifiez d’abord que vous avez saisi le numéro complet, avec l’indicatif du pays. Demandez ensuite à l’application de renvoyer le code. Si rien n’arrive avant la fin du minuteur, la commande est annulée et vos $2.00 reviennent automatiquement dans votre portefeuille. Vous pouvez alors essayer un autre pays.

Oui. Si aucun code n’est arrivé, vous pouvez annuler quelques minutes après l’achat et récupérer vos $2.00 immédiatement. Si vous ne faites rien, le remboursement est automatique à la fin du temps.

Dès qu’un code est arrivé, le numéro a rempli son rôle et la commande est terminée. Les remboursements concernent uniquement les numéros qui n’ont reçu aucun code.

Oui, tant que le minuteur tourne. Touchez Recevoir un autre code, puis demandez à l’application d’en envoyer un nouveau. Cela ne coûte rien de plus.

Non. Les numéros sont temporaires et ne fonctionnent plus à la fin du minuteur. Si une application demande une nouvelle vérification des semaines plus tard, il vous faudra un nouveau numéro. Pour les comptes que vous voulez garder longtemps, nous vous conseillons d’ajouter aussi votre propre e-mail ou numéro dans les paramètres de l’application.

Certaines applications n’acceptent pas les numéros de certains pays. Annulez la commande (vous êtes remboursé si aucun code n’est arrivé) et essayez un autre pays.

Touchez le bouton de copie à côté du numéro. Choisissez le même pays dans l’application, puis collez le numéro. Si l’application affiche déjà l’indicatif du pays, supprimez-le du début du numéro avant de coller.

Ouvrez Compte et touchez Recharger. Choisissez un montant et payez en cryptomonnaie sur la page de paiement. L’argent apparaît dans votre portefeuille dès que le paiement est confirmé.

Les paiements en crypto nécessitent quelques confirmations du réseau, ce qui peut prendre plusieurs minutes. Votre solde se met à jour tout seul. Si cela prend plus d’une heure, ouvrez un ticket d’assistance en indiquant l’heure du paiement.

Tous les remboursements reviennent immédiatement sur le solde de votre portefeuille, pour que vous puissiez les utiliser pour votre prochain numéro.