Domande frequenti

A volte Telegram invia il codice all’interno dell’app Telegram invece che via SMS. Nella schermata di Telegram, tocca l’opzione per ricevere il codice via SMS, poi attendilo in I miei numeri.

No. I nostri numeri ricevono solo messaggi di testo (SMS). Se un’app offre più modi per inviare il codice, scegli SMS.

È un vero numero di telefono che usi per pochi minuti per ricevere un codice di verifica. Non ti serve una SIM né un secondo telefono. Il codice compare sullo schermo, nel tuo account.

Scegli l’app per cui ti serve il codice, scegli un Paese e tocca Acquista. Ricevi subito un numero. Inseriscilo nell’app e il codice inviato comparirà in I miei numeri.

Ogni numero costa $2.00. Niente abbonamenti, niente costi nascosti e nessun sovrapprezzo per le app più popolari. L’importo viene scalato dal tuo portafoglio solo quando acquisti.

Sì, per un uso normale, ad esempio per proteggere la tua privacy, provare app o registrarti mentre sei in viaggio. Rispetta le regole di ogni app a cui ti iscrivi. Non è consentito usare i numeri per frodi o spam.

Apri Assistenza e crea un ticket. Scegli l’argomento, descrivi cosa è successo e, se riguarda un numero, selezionalo dall’elenco. Rispondiamo nel tuo account e vedrai un pallino quando c’è una nuova risposta.

Non devi scegliere. Selezioniamo automaticamente un numero nuovo per l’app e il Paese che hai scelto: basta acquistarlo e usarlo.

Ogni numero è tuo per 15 minuti. Il timer sul numero mostra quanto tempo rimane. La maggior parte dei codici arriva entro un minuto.

Per prima cosa controlla di aver inserito il numero completo, con il prefisso internazionale. Poi chiedi all’app di inviare di nuovo il codice. Se non arriva nulla prima della fine del timer, l’ordine viene annullato e i tuoi $2.00 tornano automaticamente nel portafoglio. Potrai poi provare con un altro Paese.

Sì. Se non è arrivato nessun codice, puoi annullare pochi minuti dopo l’acquisto e riavere subito i tuoi $2.00. Se non fai nulla, il rimborso è automatico allo scadere del tempo.

Quando arriva un codice, il numero ha svolto il suo compito e l’ordine è completato. I rimborsi valgono solo per i numeri che non hanno ricevuto alcun codice.

Sì, finché il timer è ancora attivo. Tocca Ricevi un altro codice, poi chiedi all’app di inviarne uno nuovo. Non costa nulla in più.

No. I numeri sono temporanei e smettono di funzionare alla fine del timer. Se un’app ti chiede di verificare di nuovo dopo qualche settimana, ti servirà un nuovo numero. Per gli account che vuoi tenere a lungo, ti consigliamo di aggiungere anche la tua email o il tuo numero nelle impostazioni dell’app.

Alcune app non accettano numeri di certi Paesi. Annulla l’ordine (riavrai i soldi se non è arrivato nessun codice) e prova con un altro Paese.

Tocca il pulsante di copia accanto al numero. Scegli lo stesso Paese nell’app, poi incolla il numero. Se l’app mostra già il prefisso internazionale, eliminalo dall’inizio del numero prima di incollarlo.

Apri Account e tocca Ricarica. Scegli un importo e paga in criptovaluta nella pagina di pagamento. Il denaro compare nel portafoglio non appena il pagamento è confermato.

I pagamenti in cripto richiedono alcune conferme della rete, che possono richiedere qualche minuto. Il saldo si aggiorna da solo. Se passa più di un’ora, apri un ticket di assistenza indicando l’orario del pagamento.

Tutti i rimborsi tornano subito nel saldo del tuo portafoglio, così puoi usarli per il prossimo numero.