Perguntas frequentes

Às vezes o Telegram envia o código dentro do próprio app do Telegram, e não por SMS. Na tela do Telegram, toque na opção para receber o código por SMS e aguarde em Meus números.

Não. Nossos números recebem apenas mensagens de texto (SMS). Se o app oferecer várias formas de enviar o código, escolha SMS.

É um número de telefone real que você usa por alguns minutos para receber um código de verificação. Você não precisa de chip nem de um segundo celular. O código aparece na tela, na sua conta.

Escolha o app para o qual você precisa do código, escolha um país e toque em Comprar. Você recebe um número na hora. Digite esse número no app, e o código enviado vai aparecer em Meus números.

Cada número custa $2.00. Não há planos, taxas escondidas nem cobrança extra para apps populares. O valor só sai da sua carteira quando você compra.

Sim, para uso normal, como proteger sua privacidade, testar apps ou se cadastrar durante uma viagem. Siga as regras de cada app em que você se cadastrar. Não é permitido usar os números para fraude ou spam.

Abra Suporte e crie um ticket. Escolha o assunto, conte o que aconteceu e, se for sobre um número, selecione-o na lista. Respondemos na sua conta, e um ponto aparece quando há uma nova resposta.

Você não precisa escolher. Nós selecionamos automaticamente um número novo para o app e o país que você escolheu. É só comprar e usar.

Cada número fica com você por 15 minutos. O cronômetro no número mostra quanto tempo falta. A maioria dos códigos chega em menos de um minuto.

Primeiro confira se você digitou o número completo, com o código do país. Depois peça ao app para enviar o código de novo. Se nada chegar antes do fim do cronômetro, o pedido é cancelado e seus $2.00 voltam automaticamente para a sua carteira. Aí você pode tentar outro país.

Sim. Se nenhum código chegou, você pode cancelar alguns minutos após a compra e receber seus $2.00 de volta na hora. Se você não fizer nada, o valor é devolvido automaticamente quando o tempo acabar.

Quando o código chega, o número já cumpriu sua função e o pedido está concluído. O reembolso vale apenas para números que não receberam código.

Sim, enquanto o cronômetro ainda estiver correndo. Toque em Receber outro código e peça ao app para enviar um novo. Não tem custo extra.

Não. Os números são temporários e param de funcionar quando o cronômetro termina. Se um app pedir uma nova verificação semanas depois, você vai precisar de um número novo. Para contas que você quer manter por muito tempo, recomendamos adicionar também o seu e-mail ou telefone nas configurações do app.

Alguns apps não aceitam números de certos países. Cancele o pedido (você recebe o dinheiro de volta se nenhum código chegou) e tente outro país.

Toque no botão de copiar ao lado do número. Escolha o mesmo país no app e cole o número. Se o app já mostra o código do país, apague esse código do início do número antes de colar.

Abra Conta e toque em Recarregar. Escolha um valor e pague com criptomoeda na página de pagamento. O dinheiro aparece na sua carteira assim que o pagamento é confirmado.

Pagamentos com cripto precisam de algumas confirmações da rede, o que pode levar alguns minutos. Seu saldo é atualizado sozinho. Se demorar mais de uma hora, abra um ticket de suporte e informe o horário do pagamento.

Todos os reembolsos voltam na hora para o saldo da sua carteira, para você usar no próximo número.