Частые вопросы

Иногда Telegram отправляет код внутри приложения Telegram, а не по SMS. На экране Telegram нажмите вариант получения кода по SMS и ждите его в разделе «Мои номера».

Нет. Наши номера принимают только текстовые сообщения (SMS). Если приложение предлагает несколько способов отправки кода, выберите SMS.

Это настоящий номер телефона, который вы используете несколько минут, чтобы получить один код подтверждения. Вам не нужна SIM-карта или второй телефон. Код появится на экране в вашем аккаунте.

Выберите приложение, для которого нужен код, выберите страну и нажмите «Купить». Номер появится сразу. Введите его в приложении, и присланный код отобразится в разделе «Мои номера».

Каждый номер стоит $2.00. Никаких тарифов, скрытых комиссий и доплат за популярные приложения. Деньги списываются с кошелька только при покупке.

Да, для обычных целей: чтобы защитить личные данные, протестировать приложения или зарегистрироваться в поездке. Пожалуйста, соблюдайте правила каждого приложения, в котором регистрируетесь. Использовать номера для мошенничества или спама запрещено.

Откройте «Поддержку» и создайте обращение. Выберите тему, опишите, что случилось, и, если вопрос касается номера, выберите его из списка. Мы отвечаем в вашем аккаунте, а о новом ответе подскажет точка.

Выбирать ничего не нужно. Мы автоматически подбираем новый номер для выбранного приложения и страны — вам остаётся только купить его и использовать.

Каждый номер ваш в течение 15 минут. Таймер на номере показывает, сколько времени осталось. Большинство кодов приходит в течение минуты.

Сначала проверьте, что вы ввели номер полностью, вместе с кодом страны. Затем попросите приложение отправить код ещё раз. Если до конца таймера ничего не придёт, заказ отменится, а $2.00 автоматически вернутся в кошелёк. После этого можно попробовать другую страну.

Да. Если код не пришёл, через несколько минут после покупки можно отменить заказ и сразу получить свои $2.00 обратно. Если ничего не делать, деньги вернутся автоматически, когда время закончится.

Когда код пришёл, номер уже выполнил свою задачу, поэтому заказ считается завершённым. Возврат возможен только за номера, на которые код не пришёл.

Да, пока идёт таймер. Нажмите «Получить ещё код» и попросите приложение отправить новый. Это бесплатно.

Нет. Номера временные и перестают работать, когда заканчивается таймер. Если через несколько недель приложение снова попросит подтверждение, понадобится новый номер. Для аккаунтов, которыми вы хотите пользоваться долго, советуем также добавить свою почту или телефон в настройках приложения.

Некоторые приложения не принимают номера определённых стран. Отмените заказ (деньги вернутся, если код не пришёл) и попробуйте другую страну.

Нажмите кнопку копирования рядом с номером. Выберите ту же страну в приложении и вставьте номер. Если приложение уже показывает код страны, удалите его из начала номера перед вставкой.

Откройте «Аккаунт» и нажмите «Пополнить». Выберите сумму и оплатите криптовалютой на странице оплаты. Деньги появятся в кошельке сразу после подтверждения платежа.

Криптоплатежам нужно несколько подтверждений сети, это может занять несколько минут. Баланс обновится сам. Если прошло больше часа, создайте обращение в поддержку и укажите время оплаты.

Все возвраты сразу поступают на баланс вашего кошелька, и их можно потратить на следующий номер.