Integritetspolicy

Senast uppdaterad: november 2026

Din integritet är viktig för oss. Vi behandlar de personuppgifter vi samlar in konfidentiellt, och vi säljer dem aldrig eller delar dem med någon annan om inte lagen kräver det.

Vad vi samlar in och varför

Simuno samlar in viss information så att vi kan driva, stödja och förbättra tjänsten.

Information du lämnar till oss

Ditt konto: din e-postadress, samt ditt namn och din profilbild om du loggar in med Google eller Telegram.
Betalningar: belopp, datum, status och referens för varje påfyllning. Betalningar hanteras av vår betalningsleverantör; vi ser eller lagrar aldrig kortuppgifter eller plånboksnycklar.
Support: allt du skriver till oss i ett supportärende.

Information vi samlar in automatiskt

Dina beställningar: de nummer du köpt och de SMS-meddelanden som tagits emot på dem, så att vi kan visa dem för dig och hantera fakturering och återbetalningar.
Enhetsinformation såsom din webbläsare, ditt operativsystem och din IP-adress.
Tjänsteloggar som används för att hitta och åtgärda problem och för att hålla tjänsten säker.
Cookies som håller dig inloggad och kommer ihåg ditt språk och ditt tema.

Vi använder inte annonscookies eller analysverktyg från tredje part.

Tredje parter

Vi samarbetar med ett litet antal betrodda leverantörer: vår värdleverantör, vår betalningsleverantör och de nätverk som tillhandahåller telefonnummer. De får endast det de behöver för att utföra sitt arbete; nätverken ser numret och meddelandet, inte vem du är.
Länkar till andra webbplatser omfattas inte av denna policy, och vi ansvarar inte för hur dessa webbplatser hanterar dina uppgifter.

Hur vi använder din information

För att driva och förbättra Simuno.
För att besvara dina supportförfrågningar.
För att skicka dig meddelanden om ditt konto och dina beställningar.
För att hålla tjänsten säker, förhindra bedrägerier och uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

Hur länge vi behåller den och hur vi skyddar den

Vi behåller din information endast så länge vi behöver den för att tillhandahålla tjänsten eller för att uppfylla rättsliga och bokföringsmässiga krav. Åtkomst till personuppgifter är begränsad till de personer som behöver den, och anslutningar till webbplatsen är krypterade.

Dina rättigheter

Oavsett var du bor, och i synnerhet enligt GDPR (dataskyddsförordningen) om du befinner dig i Europeiska unionen, kan du:

se, korrigera eller radera dina uppgifter;
begränsa eller invända mot hur vi använder dem;
få en kopia av dina uppgifter i ett portabelt format;
återkalla ditt samtycke när som helst.

Kontakta oss

Om du har en fråga om denna policy eller dina personuppgifter, öppna ett supportärende från ditt konto så svarar vi dig där.