Sıkça sorulan sorular

Numaralar, kodlar ve ödemeler hakkında kısa yanıtlar.

Telegram SMS göndermedi. Neden?

Telegram bazen kodu SMS yerine Telegram uygulamasının içine gönderir. Telegram ekranında kodu SMS ile alma seçeneğine dokunun ve kodun Numaralarım bölümüne gelmesini bekleyin.

Kodları e-posta veya telefon aramasıyla alabilir miyim?

Hayır. Numaralarımız yalnızca kısa mesaj (SMS) alır. Uygulama kodu göndermek için birkaç yol sunuyorsa SMS'i seçin.

Sanal numara nedir?

Tek bir doğrulama kodu almak için birkaç dakika kullandığınız gerçek bir telefon numarasıdır. SIM karta veya ikinci bir telefona ihtiyacınız yoktur. Kod, hesabınızda ekranda görünür.

Nasıl numara alırım?

Kod almak istediğiniz uygulamayı ve ülkeyi seçin, ardından Satın al'a dokunun. Numaranız hemen verilir. Bu numarayı uygulamaya girin; gönderilen kod Numaralarım bölümünde görünür.

Bir numara ne kadar?

Her numara $2.00. Paket, gizli ücret veya popüler uygulamalar için ek ücret yoktur. Ödeme yalnızca satın aldığınızda cüzdanınızdan alınır.

Bu numaraları kullanmak serbest mi?

Evet, gizliliğinizi korumak, uygulamaları test etmek veya seyahatteyken kaydolmak gibi normal kullanımlar için. Lütfen kaydolduğunuz her uygulamanın kurallarına uyun. Numaraları dolandırıcılık veya spam için kullanmak yasaktır.

Destekle nasıl iletişime geçerim?

Destek'i açın ve bir talep oluşturun. Konuyu seçin, ne olduğunu anlatın ve bir numarayla ilgiliyse listeden o numarayı seçin. Yanıtımız hesabınızda görünür; yeni bir yanıt geldiğinde bir nokta görürsünüz.

Hangi numarayı alacağım?

Seçim yapmanıza gerek yok. Seçtiğiniz uygulama ve ülke için otomatik olarak yeni bir numara belirleriz. Siz sadece satın alıp kullanırsınız.

Kodu almak için ne kadar sürem var?

Her numara 15 dakika boyunca sizindir. Numaranın üzerindeki sayaç kalan süreyi gösterir. Kodların çoğu bir dakika içinde gelir.

Kod gelmedi. Ne yapmalıyım?

Önce numarayı ülke koduyla birlikte eksiksiz girdiğinizi kontrol edin. Ardından uygulamadan kodu tekrar göndermesini isteyin. Sayaç bitene kadar hiçbir şey gelmezse sipariş iptal edilir ve $2.00 otomatik olarak cüzdanınıza geri döner. Sonra başka bir ülke deneyebilirsiniz.

Numarayı iptal edebilir miyim?

Evet. Kod gelmediyse, satın aldıktan birkaç dakika sonra iptal edip $2.00'ı hemen geri alabilirsiniz. Hiçbir şey yapmazsanız süre dolduğunda ücret otomatik olarak iade edilir.

Kod geldikten sonra neden iade alamıyorum?

Kod geldiğinde numara görevini yapmış olur ve sipariş tamamlanır. İadeler yalnızca kod almayan numaralar içindir.

Aynı numaraya ikinci bir kod alabilir miyim?

Evet, sayaç devam ettiği sürece. Başka kod al'a dokunun, ardından uygulamadan yeni bir kod göndermesini isteyin. Ek ücreti yoktur.

Aynı numarayı daha sonra tekrar kullanabilir miyim?

Hayır. Numaralar geçicidir ve sayaç bittiğinde çalışmayı durdurur. Bir uygulama haftalar sonra tekrar doğrulama isterse yeni bir numaraya ihtiyacınız olur. Uzun süre kullanmak istediğiniz hesaplar için uygulamanın ayarlarına kendi e-postanızı veya telefonunuzu da eklemenizi öneririz.

Uygulama numaraya izin verilmediğini veya engellendiğini söylüyor. Şimdi ne yapmalıyım?

Bazı uygulamalar belirli ülkelerin numaralarını kabul etmez. Siparişi iptal edin (kod gelmediyse paranız iade edilir) ve başka bir ülke deneyin.

Numarayı uygulamaya nasıl girerim?

Numaranın yanındaki kopyala düğmesine dokunun. Uygulamada aynı ülkeyi seçin ve numarayı yapıştırın. Uygulama ülke kodunu zaten gösteriyorsa, yapıştırmadan önce numaranın başındaki ülke kodunu silin.

Cüzdanıma nasıl para eklerim?

Hesap'ı açın ve Bakiye yükle'ye dokunun. Bir tutar seçin ve ödeme sayfasında kripto para ile ödeyin. Ödeme onaylanır onaylanmaz para cüzdanınızda görünür.

Ödeme yaptım ama bakiyem değişmedi.

Kripto ödemeleri birkaç ağ onayı gerektirir ve bu birkaç dakika sürebilir. Bakiyeniz kendiliğinden güncellenir. Bir saatten uzun sürerse bir destek talebi açın ve ödeme saatini yazın.

İadeler nereye gider?

Tüm iadeler hemen cüzdan bakiyenize geri döner; böylece bir sonraki numaranız için kullanabilirsiniz.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Destekle iletişime geçin