Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Kasım 2026

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Topladığımız kişisel bilgileri gizli tutarız ve yasa bizi zorunlu kılmadıkça bunları asla satmaz veya başka biriyle paylaşmayız.

Neleri ve neden topluyoruz

Simuno, hizmeti çalıştırabilmek, destekleyebilmek ve iyileştirebilmek için bazı bilgiler toplar.

Bize verdiğiniz bilgiler

Hesabınız: e-posta adresiniz ile Google veya Telegram ile giriş yaparsanız adınız ve profil resminiz.
Ödemeler: her bakiye yüklemesinin tutarı, tarihi, durumu ve referansı. Ödemeler, ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir; kart bilgilerini veya cüzdan anahtarlarını asla görmez ve saklamayız.
Destek: bize bir destek talebinde yazdığınız her şey.

Otomatik olarak topladığımız bilgiler

Siparişleriniz: satın aldığınız numaralar ve bunlara gelen SMS mesajları; böylece bunları size gösterebilir, faturalandırma ve geri ödeme işlemlerini yürütebiliriz.
Tarayıcınız, işletim sisteminiz ve IP adresiniz gibi cihaz bilgileri.
Sorunları bulup gidermek ve hizmeti güvende tutmak için kullanılan hizmet günlükleri.
Sizi oturumda tutan ve dilinizi ile temanızı hatırlayan çerezler.

Reklam çerezleri veya üçüncü taraf analiz araçları kullanmıyoruz.

Üçüncü taraflar

Az sayıda güvenilir sağlayıcıyla çalışıyoruz: barındırma sağlayıcımız, ödeme sağlayıcımız ve telefon numaralarını sağlayan şebekeler. Bunlar yalnızca işlerini yapmak için ihtiyaç duyduklarını alır; şebekeler numarayı ve mesajı görür, kim olduğunuzu değil.
Diğer web sitelerine verilen bağlantılar bu politikanın kapsamında değildir ve bu sitelerin verilerinizi nasıl işlediğinden sorumlu değiliz.

Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz

Simuno'yu çalıştırmak ve iyileştirmek için.
Destek taleplerinizi yanıtlamak için.
Hesabınız ve siparişleriniz hakkında size mesaj göndermek için.
Hizmeti güvende tutmak, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.

Bunu ne kadar süre saklıyoruz ve nasıl koruyoruz

Bilgilerinizi yalnızca hizmeti sunmak veya yasal ve muhasebe gerekliliklerini karşılamak için ihtiyaç duyduğumuz sürece saklarız. Kişisel verilere erişim, yalnızca ihtiyaç duyan kişilerle sınırlıdır ve siteye yapılan bağlantılar şifrelenmiştir.

Haklarınız

Nerede yaşıyor olursanız olun ve özellikle Avrupa Birliği'ndeyseniz GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) kapsamında şunları yapabilirsiniz:

verilerinizi görüntüleyebilir, düzeltebilir veya silebilirsiniz;
verilerinizi kullanma şeklimizi sınırlayabilir veya buna itiraz edebilirsiniz;
verilerinizin bir kopyasını taşınabilir bir biçimde edinebilirsiniz;
onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Bize ulaşın

Bu politika veya kişisel verileriniz hakkında bir sorunuz varsa, hesabınızdan bir destek talebi açın; size orada yanıt vereceğiz.